این سایت چه چیزی جمع می‌کند، که تقریباً هیچ است.

این سایت را احسان کی‌خواه، که با نام KAY کار می‌کند، اداره می‌کند؛ مستقر در لس‌آنجلس، کالیفرنیا، ایالات متحده.

برای هر چیزی در این صفحه — یک سؤال، درخواست دیدن داده‌هایتان، یا درخواست حذفشان — به نشانی hello@ehsankaykhah.com بنویسید، یا از صفحه‌ی تماس استفاده کنید. آن نشانی را یک نفر می‌خواند.

خواندن این صفحه‌ها هیچ کوکی‌ای نمی‌گذارد، چیزی در مرورگر شما ذخیره نمی‌کند، و هیچ اسکریپت تحلیلی، تبلیغاتی یا ردیابی‌ای بار نمی‌کند. نوار کوکی هم ندارد، چون چیزی نیست که به آن رضایت بدهید.

قلم‌ها از همین دامنه سرو می‌شوند. یک‌بار سرِ ساخت سایت دانلود شده‌اند، پس باز کردن یک صفحه هیچ درخواستی به سرویس فونت نمی‌فرستد و به کسی نمی‌گوید که شما اینجا بوده‌اید.

میزبان سایت Vercel است و لاگ‌های متعارف سرور را نگه می‌دارد: نشانی درخواست‌شده، زمان، یک نشانی IP و رشته‌ی مرورگر. این‌ها سوابق عملیاتی Vercel هستند، کوتاه‌مدت نگه داشته می‌شوند و برای سرو کردن و امن نگه داشتن سایت به کار می‌روند.

فرم درخواست و فرم رزرو، آنچه را می‌نویسید به پایگاه داده‌ی خودِ همین سایت می‌فرستند و آنجا به درخواستی تبدیل می‌شود که احسان می‌خواند و پاسخ می‌دهد. همراه نوشته‌ی شما، صفحه‌ای که فرم را از آن فرستاده‌اید، صفحه‌ای که بازدیدتان از آن شروع شد و — اگر مرورگرتان بگوید — سایتی که شما را به اینجا فرستاد هم نگه داشته می‌شود؛ و نیز متن اطلاعیه‌ی کنار فرم، تا سابقه‌ای بماند از آنچه هنگام فرستادن به شما گفته شده بود.

اینکه بازدیدتان از کجا شروع شد، فقط تا وقتی میان صفحه‌ها جابه‌جا می‌شوید در حافظه‌ی همان زبانه‌ی باز می‌ماند. چیزی در مرورگر شما نوشته نمی‌شود، و هیچ‌چیز از آن بیرون نمی‌رود مگر اینکه فرمی بفرستید.

فیلد خبرنامه نشانی ایمیل شما و اینکه خبرنامه را خواسته‌اید نگه می‌دارد، جدا از درخواست‌ها: عضویت در خبرنامه درخواست به حساب نمی‌آید، و فرستادن درخواست هم شما را عضو خبرنامه نمی‌کند.

نشانی IP شما، به‌صورت هشِ نمک‌خورده، فقط برای کند کردن کسی به کار می‌رود که در چند دقیقه یک فرم را بارها می‌فرستد. خودِ نشانی ذخیره نمی‌شود.

اگر پایگاه داده در دسترس نباشد، فرم به همان کاری برمی‌گردد که قبلاً می‌کرد: برنامه‌ی ایمیل خودتان را با همان متنی که نوشته‌اید باز می‌کند، تا هیچ‌چیز از دست نرود.

Ask KAY پنل گفت‌وگوی همین سایت است. نرم‌افزار است، نه احسان، و خودِ پنل پیش از هر حرف دیگری همین را می‌گوید.

وقتی پیامی می‌فرستید، آن پیام به‌همراه بخش کوتاهی از متن منتشرشده‌ی همین سایت به فراهم‌کننده‌ی مدلی می‌رود که پاسخ را می‌سازد. سؤالتان به یک سرویس بردارسازی هم می‌رود که آن را به عدد تبدیل می‌کند تا بخش مرتبط پیدا شود. به هیچ‌کدام نام شما، ایمیل شما، یا چیزی از شما داده نمی‌شود مگر آنچه خودتان در پیام نوشته‌اید.

گفت‌وگوها ثبت می‌شوند تا سؤال‌هایی که این سایت جوابشان را ندارد پیدا و جواب داده شوند. آنچه نگه داشته می‌شود:

• پیام‌های گفت‌وگو، همان‌طور که نوشته شده‌اند، از هر دو طرف.
• اینکه کدام بخش‌ها بازیابی شدند، پاسخ چقدر طول کشید و چقدر هزینه داشت — عدد، بدون متن.
• یک خلاصه‌ی یک‌خطی از گفت‌وگو، نوشته‌ی همان جنس نرم‌افزار.
• نشانی IP شما به‌صورت هشِ نمک‌خورده و کوتاه‌شده. خودِ نشانی هرگز نوشته نمی‌شود؛ آن هش فقط می‌گوید دو گفت‌وگو از یک جا آمده‌اند یا نه.
• اگر پاسخی را «مفید نبود» علامت بزنید، همین و هر دلیلی که بنویسید.

گفت‌وگوها نود روز نگه داشته می‌شوند و بعد حذف می‌شوند. حذف با یک کار زمان‌بندی‌شده انجام می‌شود که همان تنظیم نود روزه‌ی نام‌برده در این جمله را می‌خواند، پس عدد اینجا و عدد داخل نرم‌افزار نمی‌توانند از هم جدا بیفتند.

اطلاعات تماس در دو جا جور دیگری رفتار می‌شوند. در فهرست سؤال‌های بی‌پاسخ و در لاگ سرور، شماره تلفن و ایمیل پیش از نوشته شدن ماسک می‌شوند. در خودِ متن گفت‌وگو دست‌نخورده می‌مانند، چون اگر شماره‌ای داده‌اید تا کسی با شما تماس بگیرد، حذف کردنش جواب عجیبی به آن کار است.

اگر نام، ایمیل یا شماره‌ی تلفنتان را به دستیار بگویید تا احسان پاسخ بدهد، یا فرمی بفرستید، آن به‌عنوان یک درخواست نگه داشته می‌شود — و تا وقتی گفت‌وگویی که از آن آمده وجود دارد، به آن پیوند دارد. درخواست تا وقتی باز است، و تا هر وقت کاری که از آن ادامه پیدا می‌کند به آن نیاز داشته باشد، نگه داشته می‌شود. اگر بخواهید، زودتر حذف می‌شود.

هیچ‌چیزِ اینجا فروخته، اجاره یا برای تبلیغات به اشتراک گذاشته نمی‌شود. این سایت تبلیغات ندارد و هیچ ترتیبی هم که چنین چیزی را ممکن کند وجود ندارد.

سرویس‌های زیر داده را پردازش می‌کنند چون سایت بدون آن‌ها کار نمی‌کند. هرکدام برای یک کار به کار می‌روند و نه چیز دیگری:

• Vercel — میزبانی و لاگ سرور.
• Supabase — پایگاه داده‌ای که گفت‌وگوها و درخواست‌ها را نگه می‌دارد، در ایالات متحده (اورگن).
• Google — مدلی که پاسخ دستیار را می‌نویسد، پیام شما و بخش بازیابی‌شده را می‌خواند.
• Voyage AI — سؤال شما را به عدد تبدیل می‌کند تا بخش درست پیدا شود.
• Telegram — فقط اگر خودتان ترجیح بدهید به‌جای اینجا آنجا با دستیار حرف بزنید، که در آن صورت شرایط خود Telegram هم بر آن گفت‌وگو حاکم است.

سایت از ایالات متحده اداره می‌شود و سرویس‌های بالا داده را همان‌جا پردازش می‌کنند. اگر از ایران، اروپا یا هر جای دیگری می‌نویسید، پیام شما در ایالات متحده خوانده و ذخیره می‌شود، جایی که قانون حفاظت از داده‌اش با قانون شما یکی نیست.

فرستادن پیام به دستیار، یا فرستادن یک فرم، همان جایی است که این را انتخاب می‌کنید. خواندن سایت به هیچ‌کدام از این‌ها نیاز ندارد.

به نشانی بالا بنویسید و می‌توانید بخواهید ببینید چه چیزی درباره‌ی شما نگه داشته شده، اصلاحش کنید، یا حذفش کنید. فرمی در کار نیست و حسابی هم نیست که واردش شوید — یک ایمیل ساده کافی است، و جواب را یک آدم می‌دهد.

اگر در کالیفرنیا هستید، قانون CCPA این حقوق را صریحاً به شما می‌دهد، به‌علاوه‌ی حق اینکه به‌خاطر استفاده از آن‌ها با شما بد رفتار نشود. اطلاعات شخصی به آن معنایی که آنجا تعریف شده نه فروخته می‌شود و نه به اشتراک گذاشته می‌شود، پس چیزی نیست که از آن انصراف بدهید.

اگر در حوزه‌ی اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، همان درخواست‌ها به همان شکل رسیدگی می‌شوند، و می‌توانید به مرجع نظارتی کشور خودتان هم شکایت کنید.

یک محدودیت صادقانه: هر گفت‌وگو با هشِ یک نشانی IP شناخته می‌شود، نه با نام. اگر حذف گفت‌وگویی را می‌خواهید، بهتر است تقریباً بگویید کِی بوده و درباره‌ی چه بوده، وگرنه ممکن است اصلاً پیدا نشود.

این سایت برای کسانی است که کار می‌کنند و مخاطبش کودکان زیر سیزده سال نیست. آگاهانه چیزی از آن‌ها جمع نمی‌شود. اگر فکر می‌کنید کودکی چیزی از طریق دستیار فرستاده، بنویسید تا حذف شود.

تاریخ بالای صفحه، تاریخ آخرین تغییر ماهوی است. اگر آنچه جمع می‌شود عوض شود، اول این صفحه عوض می‌شود، نه بعد از آن.

این متن ترجمه‌ی فارسیِ سیاست حریم خصوصی است. اگر میان این ترجمه و نسخه‌ی انگلیسیِ همین صفحه اختلافی باشد، نسخه‌ی انگلیسی معتبر است.