احسان کی‌خواه | KAY

تجربه‌ی برند/2021

WINDOW GARDEN

صنعتی که کل تقویمش بر سالن‌های نمایشگاهی می‌گذشت که همه در آن حاضر می‌شدند و هیچ‌کس به یادش نمی‌آورد — و همه‌گیری‌ای که استفاده از آن سالن‌ها را ناممکن کرد.

غرفه‌ای با تیغه‌های سفید، روی چمن باز و زیر درختان پارک؛ یک مبل در دلش و نشان بنای برتر روی پنل کنارش
کارفرما
بنای برتر
مکان
تهران و مشهد، ایران
سال
2021
دسته
تجربه‌ی برند

مسئله

صنعتی که کل تقویمش بر سالن‌های نمایشگاهی می‌گذشت که همه در آن حاضر می‌شدند و هیچ‌کس به یادش نمی‌آورد — و همه‌گیری‌ای که استفاده از آن سالن‌ها را ناممکن کرد.

چه چیزی تغییر کرد

نمایشگاه به فضای باز منتقل شد و به یک باغ تبدیل شد. بازدیدکننده به‌جای شمرده‌شدن انتخاب می‌شد، چیدمان به‌جای متراژ نما حول گفت‌وگو ساخته شد، و هر برند در موقعیتی قرار گرفت که به‌جای ارائه‌ی فروش، نیازمند رابطه بود.

نتیجه

۷۹٪ از مشارکت‌کنندگان مشتریانی به دست آوردند که از هیچ راه دیگری قابل دسترسی نبودند. این بازگشت سرمایه‌ی رویداد نیست — زیرساخت برند است.

بازدیدکننده‌ی گزینش‌شده
2,100+بازدیدکننده‌ی گزینش‌شده
مشارکت‌کننده
28+مشارکت‌کننده
رضایت
88%رضایت
مشتری جدید گرفتند
79%مشتری جدید گرفتند

ویندو گاردن فرمت را به فضای باز برد. به‌جای سالنی تقسیم‌شده به مستطیل‌های مساوی، این دوره از یک چشم‌انداز باز با آستانه‌های طراحی‌شده استفاده کرد — هر برند به‌جای غرفه، یک موقعیت دریافت کرد و مسیر میان آن‌ها به‌عنوان یک سفر پیوسته طراحی شد.

فهرست بازدیدکنندگان، تصمیم طراحی اصلی بود. به‌جای بیشینه‌کردن تعداد بازدید، این دوره مخاطبی گزینش‌شده از معماران، مهندسان، سازندگان و خریداران مصالح را دعوت کرد که پروژه‌ی فعال داشتند. آدم‌های کمتری از دروازه گذشتند، و نسبت بسیار بالاتری از آن‌ها دقیقاً همان‌هایی بودند که مشارکت‌کنندگان نیاز داشتند ببینند.

اندازه‌گیری از ابتدا در فرمت تعبیه شده بود، نه اینکه بعداً اضافه شود. رضایت، قصد خرید و جذب مشتری جدید در هر دوره دنبال می‌شد — به همین دلیل می‌شد از این فرمت به‌جای دفاع زیبایی‌شناختی، دفاع تجاری کرد.

دیوار ورودی و میز پذیرش ویندو گاردن ۱۴۰۰ زیر آسمان باز، با عنوانی به بلندای خودِ نما
کل محوطه: چمن باز، درختان و غرفه‌های سفید زیر آسمان صاف
گروه‌هایی در حال گفت‌وگو در نشیمن‌های فضای باز زیر درختان، با غرفه در پس‌زمینه
چیدمانی از آینه‌های طلایی و منسوجات در فضای باز، با بازدیدکنندگانی در حال عبور
دیوار حامیان در غروب — نشان همه‌ی مشارکت‌کنندگان در یک شبکه، کنار لوگوی ویندو گاردن ۱۴۰۰، زیر نور کره‌های باغ
پاراوان‌های مشبک اُخرایی و زنگاری، باز ایستاده روی تراس، با بنر ویندو گاردن ۱۴۰۰ در کنارشان و لیوان‌های کبود روی پیشخوان جلوی آن‌ها
دو بازدیدکننده کنار چیدمانی سرخ و سفید که حول یک شیر آبِ کارکن ساخته شده، با درخت جوانی کاشته در چمن روبه‌رویش
بازدیدکنندگان کنار یک غرفه‌ی سفید در سایه‌روشن درختان، در میانه‌ی گفت‌وگو با مشارکت‌کننده

صدای مشتری

همه‌شان، بی‌تدوین.

مجموعه‌ی کامل، به همان ترتیبی که در طول آن روز ضبط شدند، بدون کوتاه‌سازی.

ضبط‌شده در محوطه‌ی ویندو گاردن، مشهد، ۱۴۰۰.

  • متن زیرنویس (انگلیسی)

    Regarding this exhibition, which has become known as the 'Window Garden,' in my opinion, it's a new development in holding exhibitions. It's being held in open spaces now due to the ongoing COVID-19 situation. The exhibition has been effective, especially since its visitors are entirely specialists from within Khorasan Province or those who have come from outside the province. It has been extremely fruitful because the people who visit the products also share their opinions, and their feedback is very, very important to us. Fortunately, what I'm observing at this exhibition is that there are over fifty booths. Fifty companies have participated, and it's clear that investors have shown great interest in this area and are eager to bring about changes in exhibitions. I hope that this type of exhibition continues, and we can benefit from it. Much appreciated.

  • متن زیرنویس (انگلیسی)

    In previous years, we also participated in this series of Banaye Bartar in various cities, especially in Tehran. However, this exhibition, given that it is held in an open space, will likely attract special attention. And another advantage of this exhibition is that its audience consists of individuals who are directly involved in the scientific and engineering aspects of construction and its related fields. This is one of the main characteristics of this exhibition.

  • متن زیرنویس (انگلیسی)

    The atmosphere is great, we're really enjoying it, and the audience base is Banaye Bartar. One of the most important aspects is that relevant specialists, or as we say, the doers, come here to visit, and the quality of the event itself is truly excellent from our perspective. Everything seems good to us.

گفتار فارسی · زیرنویس انگلیسی

نمونه‌کارهای منتخب باید نشان دهند KAY چطور فکر می‌کند، می‌سازد و تحویل می‌دهد.